ひとりひとりのお客様のご要望お応えします

10日間のゴールデンウィーク、みなさまいかがお過ごしでしょうか。遺品整理のエクシアはゴールデンウィークも休まず営業しております！

今回は、ご両親が亡くなられてしばらくの間空き家になっていたご実家の片付けにお伺いしました。遺品整理も含めて一軒家の片付けをお手伝いさせていただきました。

初めて当社のサービスをご利用になるお客様でしたので、お問合せのお電話やお見積りの際にはお客様のご希望をしっかりとお聞きし、サービス内容を詳しくご説明するところからはじめます。何にお困りなのか、どういう片付けを希望されているのかは皆さん違いますから、お気持ちに寄り添い話を伺います。

お話を進めていくと、家の中を全て空にしたいとの事ですが、ご両親が亡くなられた後、手つかずだったご遺品の中に貴重品や大事な物があれば残してほしいというご要望がありました。そしてもう一つ、この後、家をどうするのかはまだ決めていないそうで、虫や悪臭が発生しないように台所や浴室の掃除も出来ないか、と相談を受けました。

遺品整理やハウスクリーニングは私たちの専門分野ですので、全てお任せください。

3DKのお宅と外回りの片付けは、遺品整理と台所・浴室のクリーニングを含めて、スタッフ4名6時間の作業となりました。

優秀なスタッフがお手伝いいたします

片づけるものは、依頼者様のご両親が大切にご使用されてきた愛着のある物ばかりでしたので、処分する物とはいえ丁寧に作業を行うことを心がけます。お部屋の状況はと言うと、一旦はご自身で片付けを進めようとされていたのか、いろいろな物が積み上げられた状態で、しばらくの間誰も生活されていない場所だというのがわかりました。

事前に詳しくお話を伺っていましたので、作業はスムーズに進みます。お客様が手元に残しておきたいというお品は、こちら側の判断で勝手に処分してしまうことはございません。それに限らず、遺品整理の現場では金品類や大事な書類、お写真などは必ず保管してお客様に報告いたします。

今回は台所と浴室のクリーニングも承っておりましたので、クリーニングを得意とするスタッフも配置します。当社ではそれぞれの分野で優秀なスタッフが対応しますので、お客様の負担を減らしてスピーディに片づけることが可能です。例えば今回のように水回りのクリーニングを得意とするスタッフは使用する薬剤や洗剤を適切に判断し、見積りに伺うスタッフは物量や作業内容から、工程や人員を速やかに目算し、遺品整理には遺品整理士が対応します。スタッフ同士の連携も取り、迅速で丁寧な作業がエクシアのつよみになっています。

ハウスクリーニングだけでは間に合わない、害虫や体液の汚れなどの特殊清掃も専任のスタッフが適切に対応致します。

満足のいくサービスを提供します

6時間に及ぶ作業でしたが、作業終了後はお客様から「ありがとう」と声をかけていただいき、気にされていた大切なお品もみつけだすことができて私たちもほっとしました。

安心して任せていただけること、頼んでよかったと思っていただける事を常に意識して、これからも邁進してまいります。

エクシアの吉見でした。

遺品整理・ハウスクリーニングはエクシアにお任せください

フリーダイヤル 0120-77-2345
受付時間 8：00～20：00

■空き家整理はエクシアにお任せください

少子高齢化社会で、増え続ける空き家の問題は深刻化しています。
今回は大阪市港区にあるお宅にお伺いしお片づけをさせていただきました。
数年前までご家族様がお住まいだったとの事ですが、現在は誰も住んでいない空き家状態が続いているようです。

エクシアでは空き家整理も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

■事前お見積りで、適正なスタッフやトラックを手配いたします

誰も住んでいない空き家を売却されるそうで、丸ごとお片づけさせていただくこととなりました。
大きな家財道具から、多くの本や衣類などがそのままの状態で、ご依頼者様だけでは片づけが難しく当社にご依頼くださいました。
今回、スタッフは4名で2トントラックを手配し対応させていただきました。

■スタッフ間の連携を大切にし、スムーズに、かつ丁寧に作業します

手が届く範囲からどんどんものを運び出し、まずは通路を確保しなければなりません。
ものがたくさんあるとどう手をつけて良いかとお手上げになってしまいますが、最初はひとつずつ片づけるところから始めます。
スタッフ間の連携も大切にし、スムーズに進むよう配慮しながら、1点1点丁寧に運び出していきます。

重たいものも力持ちの男性スタッフが対応しますので、ご安心してお任せください。

■1点1点丁寧に取り扱い、大切なものがないか確認をいたします

お写真など、見つかった場合は取っておいてほしい、と事前にお伺いしていた品物がいくつかございましたので引き出しや書棚を確認しながらの作業になりました。
思わぬところから貴重品が見つかる、といったケースは少なくありません。
そういった場合は依頼主様に確認させていただいております。

土地の権利書など、探し物がある際には事前にお申しつけください。
お片づけをしながら探し物もいたします。

■買取の提案もいたします

買取可能な品物がある場合には、査定の提案もさせていただきます。
古い物でもカメラや酒類など、需要のある品物、価値のある品物は高値で買取ができる可能性もございますのでお尋ねください。

お客様ご自身で分別されるとなると、とても大変な労力であろうと思います。
私達空き家整理のプロがスピーディーかつ丁寧に仕分けをしますのでお任せください。

■清掃をし、キレイな状態でお引き渡しいたします

今回お荷物を運び出した後、清掃をしてキレイな状態にてお引き渡ししました。
誰も住んでいない空き家だったこともあり、ホコリやカビ臭さがありましたができる限りの清掃を行いました。
私達エクシアでは、ご不用品を回収して終わりではなく、キレイな状態にしてからお引き渡しするところまでがご依頼の内容と考えています。

空き家を売りに出したい、賃貸にしたいとお考えになる方も多いです。
お部屋の中をはじめ、玄関先やお庭などお掃除も対応いたします。

遠方にお住まいで時間があまりとれない、という場合もスピーディーにできる限りお客様のご要望に沿えるよう努力致します。
お立会いが難しい場合もご相談ください。

エクシアの杉本でした。

空き家整理でお悩みの場合はエクシアにご相談ください。

フリーダイヤル 0120-77-2345
受付時間 8：00～20：00

いつもありがとうございます。

遺品整理エクシア、吉見です。


雨風強く、不安な日々が続きますがどうぞご自愛ください。


さて本日の作業報告ですが、松原市A様よりご依頼を承りました。

お母様の遺された、庭周りの不用品一式をできる限り取り除いて欲しいとのことです。

なんでも何十年も前からのもので朽ち果て、風などでいつ飛んでくるかわからず、不安だということで早速お伺いしてまいりました。


まずはフェンスを取り除き、朽ちた木など運び出していきます。





家に据え付けている部分は取り除くと壊れる恐れがある為に、取り除ける部分を選びながら搬出していきました。




このように様々なご依頼があるなかで、我々エクシアスタッフは柔軟に迅速に対応できるよう、またお客様に満足いただけるよう尽力しております。

まずは無料見積もりとしてお伺いさせていただき、お話を聞かせてください。

関西一円対応しております。

フリーダイアル0120772345までお電話お待ちしております。

ご無沙汰しております、エクシアの近藤です。

日増しに秋の深まりを感じる今日この頃、いかがお過ごしですか。

夏も終わり、すかっり秋ですね

空は秋模様、陽が落ちるのが早くなり涼しくなりましたね

現場仕事をしていると身に染みて感じます

朝、晩はとても冷たく、寒暖差で体調を崩さないようお気をつけ下さい

さて今月の作業レポートです

遺品整理丸ごと片づけ作業です。

大阪市東住吉区のA様宅です

実家を売却する為に残置物の回収です

もう１年以上空き家のままだそうです

室内は生活感があり、今でも誰かが生活しているような雰囲気です

BEFORE

AFTER

綺麗にスッキリ片付きました

自分達ではとても出来ない・・・

子供たち、親戚の協力も得られない・・・

とてもじゃないが時間が取れない・・・

そんな方々のお役に立てるように

私たち、遺品整理のプロのエクシアにお任せ下さい！！

「エクシア」では、大阪府全域・京都府全域・奈良県全域を中心エリアとし、

遺品整理に関する全てにおいて、責任をもって作業致しますので

是非、お任せ下さい。

遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷の処理などで

お悩みの方、是非お待ちしておりますので、

見積もり無料

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までご相談下さいませ